1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è effettuato da TourScanner Pte Ltd, società registrata a Singapore (160 Robinson Road, #14-04, 068914, Singapore), titolare del marchio TourScanner («TourScanner», «noi», «nostro»).

📧 Contatto privacy: [email protected]

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali degli Utenti sono trattati per le seguenti finalità:

3. Categorie di dati trattati

TourScanner tratta i seguenti dati:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo email e, ove fornito, numero di telefono);
• dati relativi alla prenotazione (attività selezionata, data e fascia oraria, numero di partecipanti, importo della prenotazione e dettagli di pagamento);
• dati tecnici di accesso (log di accesso, indirizzo IP, cookie tecnici).

Non vengono trattati dati sensibili o categorie particolari di dati.

4. Origine dei dati

I dati personali sono forniti:

• direttamente dall'Utente tramite TourScanner al momento della prenotazione.

5. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di attività e operatori turistici con cui vengono effettuate le prenotazioni, per la gestione e l'erogazione dell'esperienza;
• Fornitori di servizi di pagamento (come Stripe), per l'elaborazione delle transazioni;
• Fornitori di servizi tecnici che erogano hosting, manutenzione e supporto IT, designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

I dati non vengono divulgati o trasferiti a terzi per finalità commerciali.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati:

• per il periodo necessario a erogare il servizio e ad adempiere agli obblighi contrattuali e legali (generalmente fino a 24 mesi dalla data della prenotazione);
• successivamente, in forma limitata, per finalità di difesa legale o obblighi normativi.

7. Trasferimenti internazionali di dati

TourScanner, operando tramite TourScanner Pte Ltd (Singapore), tratta i dati a livello internazionale. Laddove i dati vengano trasferiti oltre i confini nazionali, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie, comprese le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per i trasferimenti dall'UE/SEE, e misure equivalenti per gli utenti in altre giurisdizioni, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

8. Diritti degli interessati

A seconda del tuo Paese di residenza, potresti avere determinati diritti relativi ai tuoi dati personali. Gli Utenti situati nell'UE/SEE possono esercitare i diritti previsti dagli Artt. 15–22 GDPR; gli Utenti in altre giurisdizioni possono avere diritti equivalenti ai sensi della normativa locale. Questi possono includere:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica o l'aggiornamento dei propri dati;
• la cancellazione («diritto all'oblio»);
• la limitazione o l'opposizione al trattamento;
• la portabilità dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

Gli Utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del proprio Paese di residenza. L'elenco completo delle autorità di controllo dell'UE/SEE è disponibile all'indirizzo: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

9. Cookie e strumenti di tracciamento

TourScanner utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito e la gestione della sessione di prenotazione.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione o analitici di terze parti.

10. Aggiornamenti della presente informativa

TourScanner può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web e avranno effetto dalla data di aggiornamento indicata in cima al presente documento.